Operativer Beraterin digitale Marketingkommunikation / First Level Supportmanager*in

Du hast zwei Herzen in der Brust? Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent mit einem hohen Zahlenverständnis und hast zugleich ein hohes technisches Verständnis für digitale Anwendungen und Nutzerführung? Du möchtest wissen, was Positionierungsdesign ist und wie Marken nicht nur erfolgreich, sondern sinnstiftend positioniert werden? Es freut Dich, wenn Du Kunden unkomplizierte Hilfe und schnelle Lösungen anbieten kannst? Dann bist Du bei uns richtig. Als operativer Teil eines Projektleitungs-Tandems betreust Du unsere vielfältigen Kunden, koordinierst das interne Team sowie externe Dienstleister, sicherst einen reibungslosen Projektablauf vom Angebot bis hin zur Rechnungsstellung und hast dabei vereinbarte Qualitäts-, Zeit- und Budgetziele stets im Blick. Neben dieser Schwerpunktaufgabe bist Du erste Anlaufstelle für Kunden, die technische Hilfe bei der Nutzung unserer Webanwendungen benötigen. Du klassifizierst die Anfragen, kannst bei kleineren Fragen selbst direkt Hilfe bieten und leitest komplexere Fragestellungen an die Spezialisten weiter. Auch hier hast Du die kaufmännische Seite der Supportbetreuung bis hin zur Rechnungsstellung gut im Blick.

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Schwerpunkt Marketingkommunikation und/oder abgeschlossenes vergleichbares Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer Digitalagentur
  • Ein Herz für Zahlen und Organisation
  • Technisches Verständnis für digitale Kommunikation
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Zeitmanagement, auch unter Zeitdruck
  • Sicherheit im Auftreten und in der Kommunikation
  • Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis

Was wir Dir bieten

Als inhabergeführtes Unternehmen ist es uns ein Anliegen, dass Menschen sich wohl fühlen, ihre Potenziale und Fähigkeiten maximal entfalten können und viel Spaß an den Projekten haben. Wir freuen uns über Mitarbeiter, die Herausforderungen lieben, sich gerne weiterentwickeln und für Trends und neue Ansätze interessieren. Damit das alles gelingen kann, schaffen wir dafür den geeigneten Rahmen wie z.B.

  • Flexible Arbeitszeiten für echte Work-Life-Balance (Kernarbeitszeit 10 bis 15 Uhr)
  • Flexible Arbeitsorte (z.B. Home Office)
  • Beste technische Ausstattung
  • Interdisziplinäre Teams
  • Interne Wissenstransfers
  • Externe Weiterbildungsangebote
  • Getränke und Snacks (inkl. Kölsch zum Bergfest)
  • Rückzugszonen, Meditationsraum und Massageliege
  • und die besten Kollegen der Welt

Bewirb dich jetzt

Wenn Dich unsere Stellenausschreibung interessiert und Du Lust hast mit uns zusammenzuarbeiten, noch dazu ein kommunikativer, verlässlicher und lösungsorientierter Teamplayer bist, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an bewerbung@gute-botschafter.de.

Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen ist Nicole Böhm nb@gute-botschafter.de.