Unternehmenskommunikation

Was haben Markenidentität, Werte und Markenattribute für einen Einfluss auf die Unternehmenskommunikation?

Ihre Unternehmenskommunikation sollte einen eindeutigen Effekt auf Ihre Anspruchsgruppen erzielen und Ihre Organisation nachhaltig erfolgreich in der öffentlichen Wahrnehmung positionieren. Ihre Marke kann allerdings nur wirken, wenn sie erlebbar ist. Wenn sie in den Köpfen Ihrer Anspruchsgruppen fest verwurzelt ist, klare Botschaften kommuniziert und zum Handeln anregt. Eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation ist dabei die, welche das Management aller Maßnahmen integriert und die Loyalität zur Marke erhöht, indem sie Authentizität, Glaubwürdigkeit und Nahbarkeit mittels Marketing signalisiert. Dafür ist für Ihre Kommunikation unabdingbar eine absolute Klarheit über die eigenen Werte, die eigene Markenpositionierung und den Markenattributen zu haben. Durch Ihre Markenpositionierung können Sie sich zusätzlich in Ihrer Unternehmenskommunikation differenzieren und somit mehr Aufmerksamkeit erzeugen.

Warum ist es wichtig, Ihre Anspruchsgruppen zu verstehen?

Ihre Unternehmenskommunikation muss Menschen erreichen! Dafür müssen Sie verstehen, wer Ihre Anspruchsgruppen sind, wo und wie sie Ihre Arbeit kommunizieren. Um ein grundlegendes Verständnis für Ihre Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Spender:innen oder Investor:innen aufzubauen und ihnen in ihren Bedürfnissen und Ansprüchen begegnen zu können, braucht es zunächst eine Analyse. In unseren Persona-Workshops überprüfen wir jede Anspruchsgruppe auf Kommunikationspotenziale, definieren erste Themen und Botschaften der Kommunikation. Das ermöglicht von Beginn an eine große Klarheit darüber, mit wem Sie wo, wie und worüber kommunizieren.

Wie wird Unternehmenskommunikation konsistent und nachhaltig?

Kern Ihrer Unternehmenskommunikation ist die Identität Ihrer Organisation. Was macht Sie aus, wer sind Sie, welche Werte, Stärken identifizieren Sie und was für ein Angebot entsteht aus ihrem inneren Antrieb, der als Problemlösung für Kunden kommuniziert werden kann? Eine erfolgreiche externe Unternehmenskommunikation braucht zuerst also Klarheit darüber, was Ihre Markenidentität intern ausmacht.

Haben Sie Ihren Antrieb und Ihre Stärke definiert, wird dieses Wissen in einer konsistenten Markenstrategie und einem Corporate Design zum Leben erweckt. In Logo, Formen, Schriften, Farben, Fotos und Illustrationen definieren Sie die Grundlage Ihrer Unternehmenskommunikation. Sind diese Grundlagen geklärt, entwickeln wir eine konsistente, authentische und inspirierende Unternehmenskommunikation nach außen, mit der Sie Anspruchsgruppen nicht nur erreichen, sondern nachhaltige Beziehungen zu ihnen aufbauen und lange Treue und Begeisterung realisieren können.

Was macht eine gute digitale Unternehmenskommunikation aus?

Für eine effektive Entwicklung Ihrer Beziehungen zu Anspruchsgruppen wird Konsistenz in der Unternehmenskommunikation entlang aller digitalen Medien zunehmend essenziell. Das beginnt bei Ihrer eigenen Online-Präsenz, die Sie mit SEA, SEO, User Experience und Creative Content zu einem wertvollen Vehikel für eine starke Unternehmenskommunikation nutzen können. Die Vertriebskanäle im Web sind divers, ob via Social Media-Ads, einer aktiven Teilhabe an sozialen Medien, passgenau entweder im Business-Bereich von Xing und LinkedIn oder jungen Netzwerken wie TikTok und Instagram – Unternehmenskommunikation heißt ebenso, Kund:innen und Mitarbeiter:innen immer an den Orten anzusprechen, an denen sie zu Hause sind, an ihrem Leben teilzunehmen und immer mehr in dieses integriert zu werden.

Warum ist Analoge Unternehmenskommunikation noch immer wichtig?

Analoge Unternehmenskommunikation ist heute immer noch ein elementarer Aspekt der Anspruchsgruppen-Kommunikation und des Marketings. Ob Werbung in Anzeigen, Postern, Plakaten oder selbst entwickelte Broschüren, Magazine, Flyer. Besonders in unserer digitalen Welt ist gedruckte Kommunikation oft aufmerksamkeitsstärker als digitale Alternativen, da die Unternehmenskommunikation im Print über andere Vertriebswege die Übersättigung digitaler Kommunikation umgehen und aus der Masse herausstechen kann.