Diakoneo KdöR: Wie aus zwei Diakonien eine Marke wird.

Diakoneo ist eines der größten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Deutschland. Im Laufe des Prozesses der Markenpositionierung kam eine Fusion mit einem weiteren großen Diakonie-Player ins Spiel. Der bereits entwickelte neue Name, der Claim und die Klarheit über die Positionierung waren ein wichtige Anker für alle weiteren Schritte im Fusionsprozess.

Die „Diakonie Neuendettelsau“ wuchs über die Jahre zum größten Diakonie-Unternehmen in Bayern heran. Der traditionelle Name und die Außendarstellung spiegelten jedoch nicht mehr ihre Größe und Bedeutung wider. Mit Diakoneo entstand eine neue Marke, die Menschen in ihren Lebenssituationen begleitet und mit mehr als 11.000 Mitarbeitenden umfassende Dienste in Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz, Arbeit und Spiritualität bietet.

Der Claim „weil wir das Leben lieben.“ drückt aus, dass das Leben ein Geschenk Gottes ist und jeder Mensch über eine unverlierbare Würde verfügt. Diese Werte motivieren das Unternehmen, Gottes Liebe durch ihre Arbeit erfahrbar zu machen. Der Claim und das Corporate Design setzen die inhaltliche und emotionale Basis für die Marke Diakoneo.

Beim Jahresempfang in Nürnberg, an dem über 500 Gäste teilnahmen, wurden der neue Name, das Markenzeichen und das Corporate Design eindrucksvoll vorgestellt. Die Präsentation war eine Inszenierung: begleitet von Musik, einem Mottolied, einem Film und weiteren Maßnahmen. Dies unterstrich die emotionale Tiefe der Veränderung. Gleichzeitig wurde über die Presse und die Website diakoneo.de eine breite Öffentlichkeit erreicht. Die Fusion wurde dadurch nicht nur strategisch, sondern auch kommunikativ zu einem Erfolg.