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Guter Impuls

Erfolgreiche Spenden-Mailings durch authentisches Storytelling.

Kommunikation / Marke / Fundraising / Marketing / Design

Der Autor

Die Welthungerhilfe ist eine der größten Hilfsorganisationen in Deutschland und verfolgt die Vision einer Welt, in der alle Menschen die Chance haben, das Recht auf ein selbstbestimmtes Leben in Würde und Gerechtigkeit, frei von Hunger und Armut wahrzunehmen.

Von 2016 bis 2020 konzipierten und produzierten wir über 30 Direct Mailings, die Erfolgsgeschichten und konkrete Hilfsprojekte der Welthungerhilfe vorstellten, um aktive und inaktive Einzelspender:innen, Dauerspender:innen, Großspender:innen zu informieren und zum Spenden zu ermutigen. Die Aufgabe war es, ein packendes Storytelling der Erfolgsgeschichten zu erarbeiten, um es mit den akuten Problemlagen und Lösungsansätzen zu verbinden. Sprich: mit kreativen Ideen Erfolgsgeschichten visuell gut zu transportieren. Und darauf kommt es an! Mithilfe von Storytelling konnten die Geschichten emotional aufgeladen und erzählt werden, um Spender:innen mit in die Situation der Notleidenden hineinzunehmen und sie davon zu überzeugen, wie wertvoll die Unterstützung durch Spenden ist. Dass sie wirksam ist und tatsächlich hilft.

Rund 20 % der Spendeneinnahmen werden durch Mailings generiert, was auch daran liegt, dass zwei Drittel der Spender:innen aus der Genaration 60+ kommen.

Michael David, Gute Botschafter

Das Ergebnis waren Mailings, die kontinuierlich für höhere Spendeneinnahmen für die Welthungerhilfe sorgten. Wir konnten dabei gemeinsam mit dem Fundraising-Team das Thema Direct Mail weiterentwickeln und durch gezieltes Testing optimieren. Immer im Blick: die Stärkung der Marke Welthungerhilfe und die Steigerung der Markenbekanntheit.

Gemeinsam mit dem Fundraising-Team der Welthungerhilfe konnten wir die Responsequoten und Spendeneinnahmen kontinuierlich steigern und z. B. im Jahr 2018 Spenden in Höhe von ca. 15 Mio. Euro erzielen. Was für ein Erfolg!