„Die Aufgabe der plastisch-rekonstruktiven Chirurgie bedarf keiner Erläuterung oder Legitimation – sie wendet sich an kranke Patienten, die auf Grund einer Krankheit, eines Un­falles oder aber einer Entwicklungsstörung / Fehlbildung an einem Defizit betreffend ihrer Oberfläche, Form, oder Funk­tion leiden. Anders verhält es sich bei der plastisch-ästhetischen Chirurgie: Hier sind die Patienten primär nicht krank, ­stehen aber unter Umständen trotzdem unter einem Leidens­druck. Unser Körper ist ein Vehikel, der es uns ermöglicht uns auszudrücken – auf vielfältige Weise. Auch die Physiog­nomie spricht eine Sprache, bei der wir aber Ton und Wort­wahl nur schwer modulieren können.“

Anliegen von Dr. Ruß war es, gerade bei diesem „schillernden“ Thema, als seriöser Anbieter wahrgenommen zu werden. Diese Gratwanderung bei der Entwicklung der Positionierung und des Corporate Design-Konzeptes galt es zu meistern. Mit dem Ergebnis der Beratung und der Umsetzung fühlt sich Dr. Ruß sehr wohl und gut ver­standen.