Die IHK Nordwestfalen erfüllt mit ihrem Aufgabenbereich „Berufliche Bildung“ zum einen hoheitliche Aufgaben. Zum anderen deckt sie mit dem Bereich der „Weiter­bildung“ ein zusätzliches Feld freiwillig ab, für das kein gesetzlicher Auf­trag besteht. Dieser Bereich ist der Zweig, mit dem die IHK Gewinne erwirtschaften kann und mit anderen Weiter­bil­dungsanbietern im direkten Wettbewerb steht. Im Beratungs­prozess haben ‚Buttgereit und Heidenreich‘ die Anforde­run­gen an ein strategisches Kommunikations­konzept für die IHK Nordwestfalen herausgefiltert.

Mit einem neu erarbeiten Dachmarkenkonzept ist es gelungen, die IHK-Akademie kommunikativ zu profilieren. Unter­schied­liche miteinander verzahnte Maßnahmen im Rahmen der konsequenten Markenführung tragen Sorge dafür, dass die relevanten Zielgruppen die IHK-Akademie als seriösen Dienstleister mit hoher Praxisrelevanz und qualitativ hochwertigen Weiterbildungsangeboten wahrnehmen.